你把注意力交给赛场，信息的事交给我们说清

这些内容在什么范围里生效

凡是你在冠军体育台查看赛事信息的过程，都属于这份说明覆盖的场景：从首页进入联赛导航翻看轮次安排，打开某一场比赛对照片段统计，进入集锦区回看进球、扑救和定位球，或者直接写信给客服邮箱反映问题。

你用电脑、平板还是手机访问，处理方式都按同一套规则执行。地方赛事机构在自己页面上嵌入我们的轻量组件时，组件内部涉及的信息处理同样遵循这里描述的做法；合作方自有页面的其他部分，由他们自行说明。

我们会接触到的几类信息

• 访问与设备信息：你打开的页面地址、访问时刻、来源渠道，以及浏览器类型与版本、操作系统、屏幕尺寸、语言设置和 IP 地址。IP 地址帮助我们判断大致地区，也用于识别异常请求。
• 查询偏好：你常看的联赛、停留较多的轮次、筛选过的球队与场地，以及数据面板的展开或收起状态。有了这些，下一次打开时你常走的那条路径会排得更靠前。
• 主动提供的信息：给客服邮箱写信时，你的邮箱地址、问题描述以及可能附上的截图。写信内容只用于解决你提出的问题。

翻看轮次轨道、查看射门统计字段、播放集锦片段，这些操作都不要求登录，也不需要你提交姓名、证件或支付信息。

记录下来的信息被用在哪里

• 让页面正常运转：完成轮次轨道的横向滑动、数据面板的折叠展开、集锦片段的加载与播放。
• 记住你的习惯：省去每次重新选择联赛、轮次和筛选条件的时间，让半分钟内查完一场比赛这件事更顺。
• 改进查询体验：观察哪些场次、哪几类射门统计字段被看得最多，据此决定轮次安排和统计视图的优化先后。
• 回复与纠错：处理你通过客服邮箱提出的疑问、数据反馈和使用障碍。
• 维持访问安全：识别异常流量、恶意请求和干扰正常访问的行为，保障赛事高峰期页面稳定。

站内统计服务于上面这些产品目标，与站外广告定向无关，我们也不会把你的查询记录出售给第三方。

Cookie 与浏览器本地存储

为了让页面记得住你的选择，我们会在浏览器里写入少量 Cookie 和本地存储条目，主要分三类。

• 必要类：维持页面会话与基础状态，缺少它们时部分交互会失效。
• 偏好类：记住你上次查看的联赛与轮次，下次进入时直接落在熟悉的位置。
• 统计类：记录页面访问量、停留时长和跳转路径，帮助我们判断哪些内容值得继续加厚。

你可以随时在浏览器设置里清除已有 Cookie，或阻止后续写入。关闭偏好类存储后，页面内容依然完整可读，只是每次进来需要重新选择联赛和轮次。

哪些环节会涉及外部服务

维持一个覆盖多条赛事线的查询入口，需要一些专业服务配合。涉及外部服务的环节主要有四类：集锦片段的传输与加速、访问情况统计、邮件收发，以及安全防护与异常流量过滤。

这些服务方只在完成对应工作所必需的范围内接触信息，并按我们的指示处理，不得挪作他用；合作前会约定保密与安全责任。除法律法规明确要求，或事先取得你的同意，我们不会把信息交给上述范围之外的其他方。

保存多久，怎么保管

访问日志按统计周期滚动保存，达到分析目的后即行清理；偏好设置留在你自己的设备上，清理浏览器数据就会消失；邮件往来在你提出的问题处理完毕并经过一段合理时间后删除。赛事高峰期产生的临时记录，也会随统计周期结束一并处理。

保管方面，信息在传输过程中加密；后台按岗位分级授权，只有承担相应工作的人员才能查看；关键操作留有记录，便于回溯；我们还会定期检查权限设置与防护措施，发现异常及时处理。

你可以提出的请求

对于与你有关的信息，你可以要求了解我们持有哪些内容、更正不准确的记录、删除不再需要的部分，也可以撤回此前给出的同意。撤回后，依赖该同意的功能会停止，其余内容照常浏览。

提出方式很简单：写一封邮件到 email@velocity-champion.com.cn，说明你想办理的事项和相关场景，例如“想删除某段时间的访问记录”或“更换联络邮箱”。为保护你的信息，我们可能会请你用原邮箱发出请求，以便确认是本人操作。

联系渠道与说明调整

关于个人信息处理的疑问，统一通过客服邮箱 email@velocity-champion.com.cn 受理，工作日 9:00-18:00 回复。赛事密集时段来信较多，回复可能稍有延迟，我们会按到达顺序逐一处理。

当产品功能或处理方式发生变化时，这份说明会同步调整，并保留原有章节结构，方便你快速找到改动的位置。建议你在关注的重要节点重新浏览一遍。